今年中秋国庆假期（9月29日—10月6日），上海浦东、虹桥机场共保障进出港旅客258.4万人次（其中浦东机场158.1万人次，虹桥机场100.3万人次），日均进出港旅客32.3万人次，恢复至2019年同期的100%。

其中境内旅客204万人次，日均25.5万人次，恢复至2019年同期的117%，境外旅客54.4万人次，日均6.8万人次，恢复至2019年同期的65%；保障航班起降1.7万架次（其中浦东机场1.1万架次，虹桥机场0.6万架次），日均航班起降2152架次，恢复至2019年同期105%。

境内热门出行地包括广州、深圳、北京、西安、成都等，其中前往乌鲁木齐、哈尔滨的旅客量较往年大幅增加；境外热门出行地包括泰国、日本、韩国。统计数据显示，进出港高峰出现在10月5日，为34.2万人次；出港高峰出现在9月29日，为18.7万人次，进港高峰出现在10月6日，为18.4万人次。假日期间，上海机场各保障单位坚持以人为本，进一步优化旅客出行服务举措，保障旅客安全、高效、便捷出行。

针对双节叠加，假期时间长、出行需求旺的特点，两大机场持续优化服务举措。针对首次乘机旅客，浦东机场推出“申情出行”服务礼包，虹桥机场在问询台和航司柜台提供“首乘手环”，为首次乘机旅客提供详细的指引和陪伴服务。针对亲子家庭旅客和老年旅客，浦东机场推出从车门到舱门的全流程服务，虹桥机场会同高铁、地铁推出虹桥综合交通枢纽的全程畅行绿色通道服务，机场地服公司“无人陪伴儿童服务”为年满5周岁未满12周岁的小朋友们提供全流程的值机、安检、登机陪护。“虹桥机场交通”支付宝小程序为旅客提供实时查询停车库客流、预约停车、场内代泊等服务，浦东机场在T2到达区域推出“有声图书馆”，带给旅客全新数字文化体验。

节日期间，两场推出“爽秋嗨购季”系列商业促销推广，通过免税品牌满赠礼遇、指定店铺微信立减金抽奖、指定信用卡消费满减等多重福利优惠，为旅客送上丰富精彩商业购物体验。浦东机场新开国际著名羽绒服品牌盟可睐Moncler、海派旗袍品牌蔓楼兰、新淮扬菜食庐、日式烘焙品牌CARINO、苏式面馆松鹤楼等多家精品商业和餐饮店铺，虹桥机场新开比利时高级定制巧克力品牌Pierre Marcolini，沪上驰名老字号杏花楼、冠生园、人和馆等推出多款月饼礼盒，为旅客再添舌尖上的难忘体验。两场还安排多家商业餐饮店铺做好守底航班保障，确保旅客出行的餐食需求。

假期临近尾声，10月5日、6日两场迎来返程高峰。为尽快疏散到港旅客前往目的地，两场在停车场（库）增派工作人员引导车辆避免拥堵，出租车站点根据航班量和旅客数量信息，与各大出租车公司密切沟通，及时调配车辆满足旅客需求，视现场情况增加上客车道加快旅客分流，安排应急大巴将旅客免费送至人民广场、静安寺、龙阳路、川沙、虹许路等中转点。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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