自上海疫情发生以来，全市人民众志成城，共克时艰，投入到没有硝烟的战斗中。作为一名文艺工作者，我在收到上海市文联发岀的“‘艺’起前行，迎接百花盛开的春天——致上海市文联全体会员书”倡议后，主动向社区报到，并且亮明自己的身份：一名30年党龄的党员，还是一名转业军人。在部队服役期间，我有带领连队参加急、险、难任务的经历，转业后又有多年从事组织人事部门工作的经验，在这关键时刻，当然要义不容辞，冲在防疫的第一线。

在社区安排下，我主要参与核酸检测时的扫码、消杀、帮助老年人打开二维码和维持秩序等工作；搬运政府配送的生活物资，为居民送货上门。小区保安全阳自治后，参与独居老人或特殊人群的排摸工作，了解他们的需求和困难。

我体会到志愿工作要快、细、准，对居民提岀的疑问要耐心做好解释工作。比如分发政府配发的物资时，不要完全依据居委会提供的纸面数据信息，要实地多看、多问、多了解，多向左邻右里确认隔壁户室的相关信息，防止漏发、多发现象。看起来只是非常细小的工作细节，一旦做好了，很多不必要的错漏能因之避免。我们把工作做细做扎实了，出现问题及矛盾的可能性就降低了，居民们的感受度就好了，彼此间的信任与配合度也会提升。

在部队期间，我们常说：“一不怕苦、二不怕死”，现在我虽然退役了，但不褪色。

作者：章宏伟（上海市书法家协会副秘书长）

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