9月28日上午，由上海市人民政府外事办公室、上海市人民对外友好协会编印推出的《外籍人士在沪服务手册》（International Services Shanghai）发布暨“国际体验官”颁证仪式在沪举行。

据悉，《外籍人士在沪服务手册》为外籍人士提供实用、便捷、贴心的资讯服务和办事指南，吸引更多外籍人士来到上海、融入上海、留在上海。

手册整合了外籍人士关心的各种实用的政策性信息、服务性资讯等，不断更新迭代、使之成为外籍人士在沪工作生活的“口袋书”和“宝典”。手册共分为四个部分，“上海概览Shanghai Essentials ”介绍了上海的基本情况；“来到上海 Living in Shanghai”包括入境后政务手续、实用小程序、公共交通、租房、教育、医疗、求助热线、天气、法定假日等重要信息;“探索上海 Exploring Shanghai”推荐了一些颇具特色的文化场所、旅游信息、书店、国际性会展和赛事、购物、网红打卡地、特色美食等；“服务信息 Service Directory”涵盖了各种实用网站、英文热线、各类服务机构列表等等。此外，手册还内附了40 余幅插画及英语版地铁线路图，内置了36处二维码，延伸服务信息和指南，以帮助外籍人士更好满足在沪工作生活各方面需求。这本手册旨在发挥“一册在手，万事无忧”作用，希望能成为外籍人士的“第二本护照”。

活动现场还举行了“国际体验官”颁证仪式。国际体验官均由外籍人士组成，负责对各项和外籍人士有关的政策和服务举措提出自己的看法和建议。作为优化外籍人士服务工作的“洋智囊”，助力政策和服务举措能够更好地深入人心，让外籍人士的心声能被听见，诉求能被关注，问题能得到解决。

上海市外办、上海市友协表示希望通过活动的举办更好地推介这本“口袋书”，帮助更多来沪、在沪外籍人士来得舒心、住得安心、越干越有信心。

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