为全力守护辖区未成年人身心健康，天山路街道未保站联合上海申爱社会工作发展中心启动紧急照护通道，为辖区41名困境儿童发放防疫物资的同时，提供线上心理关爱服务。

“这是统一配发的防疫物资，如果还有什么需要可以随时联系我们。”近日，天山路街道未保站工作人员将防疫物资包送到辖区困境儿童朵朵（化名）的家中，并叮嘱同年迈外公生活在一起的她有其他需求要及时联系社区儿童主任或街道儿童督导员，大家会尽力帮她解决生活上的困难。

与此同时，天山路街道辖区内像朵朵一样的困境儿童都先后收到了这份防疫物资包，还有来自社区儿童主任定期的电话或微信慰问，全面了解他们的身体、生活和学习情况，及时予以需要的帮助。

据了解，天山路街道共有41名困境儿童，是全区困境儿童数量相对较多的街道，为保障他们特殊时期的身体和心理健康，街道未保站与上海申爱社会工作发展中心联合启动紧急照护通道，通过发放防疫物资包缓解他们家庭防疫物资和药品的不足的情况，同时减少他们的焦虑和紧张情绪。

“我们对辖区困境儿童开展了逐一排摸，全面了解他们当前身体状况、生活情况、学习情况和家庭照护情况。”天山路街道未保站工作人员告诉记者，经前期电话询问发现，不少困境儿童家庭近期有出现防疫物资短缺、药品不足和心理焦虑等问题，于是他们积极链接各方资源，筹措防疫物资，最终在区民政部门的支持下，为辖区41名困境儿童发放包含退烧药、退热贴、酒精、口罩、抗原试剂盒等在内的防疫物资包，及时解决他们的实际困难，助力他们安然度过特殊时期。

除此之外，困境儿童还可通过“随申办”天山路街道旗舰店“未成年人关爱平台”或街道未保站服务热线（62340715）寻求帮助，将生活中的突发事件或心理关爱需求告知街道未保站，由儿童督导员主动了解情况，并组织专业社会工作者和心理咨询师开展关怀服务，为当下产生的焦虑恐慌情绪提供科普宣传、心理疏导、压力缓解、社会支持等专业服务。

据介绍，接下来，天山路街道未保站还将持续开展关爱服务，跟进困境儿童的健康现状，帮助其家庭提升自我防护意识，增强科学防护能力，让孩子们可以健康快乐地成长。

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