以客户需求为中心，依托高效的大数据业务中台，对传统供电服务迭代升级，建立全周期生态链条管理，打造满足客户个性化、多元化需求的一站式综合能源服务——有这样的“电力能源管家”，让能源服务更快、更优、更全。

近日，国网上海市电力公司发布行业首份《电力能源管家数智化服务要求》团体标准，并通过上海品牌国际联盟和上海市质量审核中心的现场评审，标志着由国网上海市电力公司下属国网上海浦东供电公司创设试点的“电力能源管家”数智化服务正式通过“上海品牌”认证。

9月14日，伴随着街坊站最后一个低压开关合闸成功，张江某人才公寓小区的新装接电项目正式完成。作为张江科学城“五个一批”重大工程项目之一，人才公寓的建设为打造更宜居多元的“科学之城”和吸引聚集科技创新创业人才提供了重要保障。但今年突如其来的疫情使得该人才公寓二期及时交付难度大增。

为保障如期送电的需求，公寓内部建设和电力公司外线施工同时按下加速键。该项目送电需求急、施工周期短、工程实施难度大，对国网上海浦东供电公司张江科学城能源服务中心的能源管家团队来说是一个巨大的挑战。

为此，团队在炎炎夏日下多次联合踏勘，排摸人才公寓项目内外部施工情况、反复确认施工条件和现场需求，不断论证最佳施工方案，并通过“掌上管家”智能移动终端实时查看周边供电资源、联合推进项目进度。

能源管家团队充分发挥组织优势，实行多专业联合推进，验收一次完成，问题一次告知，整改一次到位。通过施工、验收、装表等多环节紧密协同，能源管家团队成功将项目送电周期压缩了30%。该公司还携手张江集团在该社区打造近零能耗典型低碳社区生活场景，发挥示范项目辐射效应，带动社区低碳发展，实践张江科学城宜业宜居的绿色发展路径。

据介绍，2018年以来，为了让客户享受到更绿色、更便捷的服务，国网上海浦东供电公司能源管家团队持续探索更快、更优、更全的能源服务。团队自主研发了智慧能源“双碳”云平台及其能源数据产品，围绕“双碳”战略，以提高企业综合能源效率为抓手，为辖区内绿色数据中心建设出谋划策、赋智赋能。

2019年9月，中央国债登记结算有限责任公司上海数据中心投入开工建设，国网上海浦东供电公司不仅在2020年初疫情期间攻坚克难，按原计划完成了两路市电接入，还于2020年8月起深入调研数据中心能源痛点、主动梳理数据中心能源需求、积极研制数据中心能源产品，向该数据中心陆续提供《绿色数据中心智慧能源规划方案》和《企业数据中心能耗评估分析报告》10余份。

通过数据共享、信息互通、业务互助、项目建设等能源方面的深度合作，双方进一步签署了《综合能源服务业务及能源数据业务合作意向书》。此次合作对于贯彻落实上海“十四五”规划期间浦东新区单位经济增加值能耗降低15%，保障重大项目高效用能，提高能源综合利用效率，起到了示范引领作用。

近年来，国网上海市电力公司在传统高质量供电服务和创新能源数智化服务上不断突破，“电力能源管家”数智化服务的孕育和探索旨在为传统能源行业复制推广数智化能效服务提供经验做法，推动构建能源数智化服务行业领先标准，引导社会形成节能低碳的能源消费习惯。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。