4月7日中午,金色的阳光洒满金山区学府路1811弄绿地玲珑小区的街道,带来久违的暖意。“请广大居民不要出门”的防疫宣传声隐隐从街道的尽头传来,街边的一扇打开的窗户里,有个小朋友垫着脚尖,正向着声音传来的方向张望。
小区业委会主任谢小豹拿着喇叭经过这扇窗户的时候,被一声“叔叔!”叫住了。走到距离窗户1米远的地方,谢小豹柔声问道:“小朋友,有什么事情吗?”只见小朋友将一张纸递了出来,说了句“辛苦”,然后关上了窗户。那是一幅小朋友自己画的,大白和病毒战斗的画儿,底下工工整整写着:“最美的背影,最暖的大白。感谢您们为大家点亮黑夜中那道最亮的光!”
谢小豹顿时觉得鼻子一酸,赶紧仰起头,防止眼泪落下。近一个月的辛苦付出,值了。
无缝衔接铁路、社区防疫“战场”
3月11日凌晨2点。一阵急促的手机铃声将睡梦中的谢小豹吵醒,迷迷糊糊中按下接听键,对方几句简单的话语让他一下子从床上“弹”了起来:“谢主任,地方上预计3点开始对小区实施封闭式管理,人员只进不出!”
在社区担任业委会主任、“红色火车头”示范楼组长的谢小豹就职于铁路上海南站,日常负责抵沪旅客的验票、测温和疏散工作。疫情以来,铁路一直都是疫情防控第一线,谢小豹在日常的工作中也积累了一定的防控经验,因此这次接到防疫任务,居委会第一时间想到了他。疫情就是命令,接到电话后谢小豹立即出门配合地方封闭小区各个通道,制作并张贴宣传标语,并想办法安排进驻人员今后的办公和休息场所,一夜未眠。
从此以后,谢小豹一直过着“597”的日子:每天早晨5点起床,帮忙清运垃圾、配送外卖和快递,组织小区居民核酸检测,关注各个楼栋群解答居民疑问和发布通知等各种琐事,谢小豹都抢着干,一天忙下来最早也要晚上9点才能休息。“我这是铁路、社区防疫‘战场’无缝衔接啊!”谢小豹笑着说。
“不能让信任我的人寒心!”
刚开始,部分小区居民多少有些不理解居家隔离的政策,每天都有人来找谢小豹理论,情绪非常激动,封闭式管理第一天,甚至有人到谢小豹的家里和他当面对质。担心影响家人,谢小豹只能强压心中的委屈,将其拉到楼下,一遍又一遍地解释居家隔离政策,直到邻居认可。“也想和他们大吵一架。”谢小豹叹了口气,无奈道,“但静下心来想想,大家都难,一直闷在家里也确实难受。最好的办法就是用实际行动尽可能地解决他们的后顾之忧,打消他们的顾虑。”
后来,谢小豹想方设法改进工作方法,尽力改善小区居民居家隔离生活。在配送外卖、快递的过程中,细心的谢小豹发现部分住户从来不网购,想到有的老人独自在家,可能不会上网叫外卖、点菜。于是谢小豹便在各个楼栋群里发布通告,发动小区居民一起收集排摸需要帮助的老人的信息,然后带领志愿者挨个儿了解老人的需求,替他们采购食品等生活必需品并送货上门,保障了老年人的生活物资供应。
一次通知核酸检测时,居民蔡女士找到谢小豹,表示家里小朋友需要上网课,排队测核酸期间可能会漏掉老师讲的重要内容,想等下课了再来测核酸。这个要求合乎情理,但却让谢小豹犯了难:“主要是我们人手不足,这样会降低效率。而且如果不按照楼栋顺序做核酸,也很容易出现差错。”不过很快,谢小豹就从自己的工作中找到了灵感:“火车站里有重点旅客绿色通道,核酸检测的时候我也可以为婴幼儿、需要上网课的小孩以及行动不便的老人等重点人群开辟绿色通道啊!”果然,新的举措实施后,核酸检测的过程变得更加顺畅起来。
现在,在谢小豹和志愿者们的共同努力下,抱怨、发牢骚的人明显变少了,做核酸的时候还经常会有人特地跑到谢小豹面前向他表示感谢。“居民信任我、认可我,我更要加倍努力,不能让他们寒心啊!”谢小豹说。
“我去做志愿者,你在家带孩子!”
忙了外面就顾不到家里,何况谢小豹的微信里有近30个社区微信群,包括各个楼栋群、应急志愿者群、物资保障群等,每天都会收到上千条微信、接打上百通电话,几乎挤占了他全部的休息时间,与家人说话的空闲和力气都没有。对此妻子张文娜又是心疼又是担心,时常埋怨他说:“别人都躲在家里不出来,就你能耐冲锋在前,家里还有一双儿女,万一你也感染了怎么办?”
“这些问题,其实我都想过。面对病毒,我肯定是怕的。”谢小豹皱着眉头说,“但我是一名退伍老兵,是一名党员,在单位我守好上海的‘铁大门’,在小区,我同样要做疫情防控的‘尖兵’,开好社区的‘红色火车头’。”
心知拗不过丈夫,但又担心他的身体,张文娜看在眼里急在心里。一天,她把谢小豹拉倒一边,郑重其事道:“谢主任,我要向你申请去做志愿者!”“什么?你也要做志愿者?那孩子谁带?”“所以我做志愿者的时候你得在家带孩子!”张文娜狡黠地笑道。
“可是我怎么可能让老婆顶在我前面呢?”谢小豹苦笑道。但他也不愿辜负妻子的一番好意,4月5日,见小区已经实现阳性、密接清零,谢小豹终于让妻子“如愿以偿”,和其他10名志愿者一起,负责上门关照老人的饮食起居,做好生活保障、探望照料、精神陪伴等方面的服务,而谢小豹则终于有机会在家“休息”了一天。
“有居民发微信、打电话给我还是要回的。”谢小豹说,“但也多亏了老婆,我紧绷了快一个月的神经得到了放松,能够更好地为小区居民服务了!”
作者:张晓鸣 过云松
编辑:王宛艺
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