4月1日,嘉定区最早开始封控管理的菊园新区嘉呈社区又要开始新一轮全员封控核酸筛查,居委会在微信群里开始招慕志愿者,一下有200多个年轻人报名,居委会书记陈萍告诉记者:“在我们社区,要当上志愿者需要’秒杀‘,晚一步就会被别人抢走,按我们居民的说法是‘比抢菜还难’。”
居民建起自治群,志愿者策划“线上节日晚会”
3月4日21时,嘉呈社区因防疫需要开始实行为期14天的封闭式管理。居委会瞬间成了整个小区的主心骨,82年出生的居委会书记陈萍顾不得才上初中生的女儿,和7名工作人员一起成了整个小区的大家长。一个又一个的电话接二连三的打来,居民们人心惶惶,孕妇要产检、病人要血透、被猫狗咬(抓)伤的孩子下一针狂犬疫苗迫在眉睫……
嘉呈社区是个年轻的社区,年轻人居多,居委会迅速按楼组建立了微信群开展工作。陈萍告诉记者,“封闭式管理期间居民还不能出门,但是这些居民们自己建起了“自治群”,不仅自发协助我们开展工作,还帮居委干部们出谋划策:测核酸怎么组织更加有效、如何降低风险、封控期居民们有何具体需要、如何更好解决……”
22岁的大四学生李李是最早加入“自治群”的居民,小李去年暑假就曾经到居委会当志愿者,帮居委会组织的儿童假期活动打下手,这次在看到群里的通知后她第一时间加入。“这种危急关头,我们年轻人理应多做贡献”。
封控初期,人心惶惶,“自治群”里的志愿者邢琳提议,三八妇女节马上要到了,我们居民可以举办一个线上的“女神节”晚会,让一些有才艺的小区居民、特别是孩子们各显神通,安抚人心,送去温暖,凝聚信心。大家都说是个好主意,邢琳成了导演,中文系大学生李李负责撰写串词,另一个设计专业的志愿者设计了温暖的封面。居民们非常响应,纷纷录制视频报名参加。线上晚会大获成功,一时在嘉呈小区乃至整个处于危急关头的嘉定区都“火”了。听着小区孩子的诗朗诵:“待到山花烂漫时,她在丛中笑”,居民们说:我们更安心了。
居委会的“生命台账”兜住了就医安全线
居民们人心齐、信心足,让居委干部开展工作有了更好的环境和干劲。陈书记告诉记者,居委会在这次抗疫中的一大亮点就是:依据居民微信群,居委建立了一个24小时实时更新的居民就医需求的文档,文档中记录着这些天中嘉呈社区居民每一个紧迫又细微的就医需求:孕妇们的下一次孕检时间、病人的下一次血透安排、狂犬疫苗的下一次接种节点、慢性病人的下一次配药需求……
通过这个小型高效的救治机制,居委会工作人员通过各个平台24小时接收居民求助,救助信息和进度表在救治文档实时更新,家庭医生根据信息给出专业建议,再一桩桩的反馈给各个部门并予以解决。“我们每天都会早晚盘点一遍手头的工作,一定要每件事情都要落实,都要有人点对点对接。生病的事情,一点都不能耽误的。”陈萍说。
不统计不知道,一统计吓一跳。这段时间,嘉呈社区光是孕妇就有11人。这些准妈妈,有的已经临产,有的需要孕检,还有人处在孕早期,需要保胎。其中,“一号准妈妈”是情况最紧急的一个,小区4号封闭管理,而10号就是她的预产期。
“大概6号的时候,可能身体不舒服,她打电话给我们要求立刻就医。我们马上为她联系了此次封闭管理的对口救治点。”陈萍说。在这段时间里,只要居委会工作人员在线,看到准妈妈的留言都会有求必应。所有的孕妇每一次产检的时间都在文档中被一一标出,确保在准妈妈需要的时候,120能够随时就位。
3月10号,嘉呈社区迎来疫情中诞生的新生儿,“一号准妈妈”顺利生产,胖乎乎的小婴儿人见人爱,居民们给他起了个可爱的昵称:“小阿隔(哥)”。
如今,这本堪称生命台账的文档仍在实时更新,它的存在,安抚了每一颗惶恐不安的心,兜住了封闭期间居民的就医安全线。
要当上出勤的志愿者,比“抢菜”更难
新一轮封控筛查开始,需要更多的居民志愿者,在这个巳共同抗疫20多天的社区,出现了居委会书记陈萍没料到的情况。说:“这次测核酸我们原计划用40名志愿者,但一发出招募通知,一下子就有200多人报名。许多没被录用的年轻人很不甘心,最后只好扩展到了50名。这已是我们准备的防护服数量的极限了。”
4月1日,报上名的李李和其它几十名志愿者,一大早就穿好防护服来到现场。小李负责的是在高层楼栋门口登记统计,一直忙到中午11点半居民们都做完核酸检测后才自己去做。
傍晚,李李又报名参加了一轮“送菜上门”的志愿服务,把居民叫的外卖从小区封控口一一送到居民家门口。她承包了1号到40号的配送,一直忙到晩上8点多。
4月2日,小李又报名“讨活干”,但居委“强制”她休息一天。“讨活干”的居民太多了。陈萍书记发给记者看她的微信记录,有名志愿者因突然有事希望有人顶他,差事瞬间就被“抢走”,迟到者连呼“下手慢了”……
4月3日,又是一次测核酸。在嘉呈小区,要当上出勤的志愿者,可是比“抢菜”更难。
作者:薄小波
编辑:唐玮婕
责任编辑:戎兵
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