今天起,浦西地区开始新一轮核酸筛查和区域管控。在此期间,居民们必须“足不出户”。但有时,也难免遇上一些特殊情况。看病就医、缺少药品,又该如何解决?在嘉定区安亭镇,“保医专班”“保药专班”24小时不断档,确保人们的“生命通道”绿色畅通。
一场场“爱心接力”,“救命药”在封控前“到家”
“麻烦你一定要帮帮我,我老婆等着它救命呢。”电话里,居民曹先生急切地求助着。电话另一头是安亭镇民政办副主任王雅芳。作为条线干部,她很熟悉曹先生的妻子。由于其患有重病,早在民政系统中清晰记录。
沟通后得知,原来此前,曹先生妻子去上海胸科医院看病,医院给她开了靶向药。这些靶向药通过邮政从连云港发出,抵达(上海)王港转运中心后,却因疫情原因陷入了停滞。这下可急坏了曹先生。他如同没头苍蝇一般到处电话求助,却一直收效甚微。最后,他看到了安亭镇公布的求助热线,抱着试试看的心情打通了24小时生活物资保障电话。
得知此事后,王雅芳第一时间协调安亭邮政局希望加快此快递单的跟踪。她特别还提到,如果4月1日前不能把药送到,新一轮的管控可能会使药品再滞后4至5天。邮政方面在确定了曹先生的单号后,一边安排工作人员和王港转运中心进行对接,另一方面则要求配送中心发现曹先生的包裹后第一时间进行配送。
3月31日一早,王雅芳得到安亭邮政局反馈,包裹已开始配送。当她再次和曹先生沟通后得知,药品已送到曹先生手中。 “这下我老婆有救了。”曹先生感动地说。
社区下订单,“保药专班”高效配药
“我的药就剩下半粒了,再不吃就要出问题了。”家住沁富社区的居民朱先生一大早就打电话给居委会“求援”。原来,他有心脏疾病,一直需要服用药物进行控制,因为小区一直处于“2+12”管控中,没有办法出门配药。不过朱先生也想到了一个办法,就是把一粒药弄成两半服用,希望能够多顶几天直到小区解除封控。可没想到新一轮的区域管控又要开始,无奈之下,他只能求助社区居委会。
居委会在上午8点半拨通了镇里新成立的“保药专班”电话,一个小时后,就有工作人员前来取走了包括朱先生在内,需要配药居民的医保本,并立刻前往医院进行配药。10点半,所有药品顺利配好抵达社区,并由防疫工作人员交到了朱先生的手中。
据了解,新成立的“保药专班”共有近40名工作人员,其中除了负责统筹协调的人员外,有3名接线员、6名司机和25名志愿者。专班共配有6辆大车,每辆车负责一个小组,在接线员接到社区的“订单”后,其中一个小组就会出发前往相应社区接取医保本,随后前往对应医院进行配药。 为能够高效有序进行配药,接线员会按照地理位置归类订单,保证药品能第一时间送到居民手中。截至当天,专班共为7个村居,60位居民完成配药工作。专班负责人徐绮红表示:“只要社区的订单一下,我们各小组一定做到使命必达。”
“一车一人、医院定点”,“保医专班”实现闭环就医
早上10点,在迎春社区门口,两辆大巴正停靠在路边。在身着大白的志愿者指引下,一些居民走出小区,其中一些走上了一辆大巴,另一些则走上了另外一辆。接上居民后,两辆大巴缓缓启动,他们将分别前往其他社区接运居民。在全部接齐后,大巴会将把这些居民送到某家医院就诊。
这些车辆都来自于新成立的“保医专班”,和“保药专班”不同,他们的工作小组是以各个目标医院为单位进行划分。小组中共有6辆大巴和3辆中巴,其中6辆大巴定点嘉定区内各大医院,例如东方肝胆外科医院安亭新院、瑞金北院等。3辆中巴则专门对接外区医院,因为外区医院数量较多,三辆车会按照地理位置进行区块划分。
居民黄女士因为身患疾病,今天要去徐汇区的肿瘤医院进行放化疗,原本她以为管控后看病会十分困难,没想到今天上午9点坐上车,10点半点就抵达了医院。治疗结束后,车辆还又再次把她接回家。黄女士感激地对记者说:“以前都是自己去,这次却坐上专车,比平常都要方便的多,真是感谢政府对我们的关照。”
此外,针对此前已经进行“2+12”和“7+7”管控的小区,专班则沿袭此前的方案,安排两部车进行24小时轮转工作。由社区统计名单并上报给区里后统一进行接送安排,做到“一车一人、医院定点”的闭环式就医。
作者:王嘉旖
编辑:单颖文
责任编辑:顾一琼
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