28日5时起，上海市以黄浦江为界，分区实施核酸筛查。在新一轮封控状态下，老人如何买菜？碰到了困难怎么办？不少超市和本地生活服务平台都给出了答案。

“ 上海沃尔玛超市将开设关爱购物专场，凸显社区关怀。”记者今天从沃尔玛方面获悉，自3月30日起，上海沃尔玛超市所有线下营业的门店将提前半小时营业，开设关爱购物专场，以此缓解老年人以及行动不便或买菜难的问题，有需要的顾客可凭老年证等相关证件进入关爱购买专场。

同时，门店同步开设专用结账通道，提升便利性。

沃尔玛表示：“相较而言，长者对新科技的应用能力相对较弱，为了让他们在特殊时期也能买到好菜，我们特别开设专场服务。在刚营业的时间段，门店刚消毒完毕，且专场期间客流相对较少，对长者和身体不便人士相对更安全。货架刚好补充完毕，他们也可以更从容地购买到新鲜的商品。”尽管这会拉长门店员工的工作时长，但为了弱势群体和需要帮助的人群，所有门店都表示要全力以赴，“这是值得我们去做的事情！”

部分细心的上海网友还发现，饿了么APP首页今日上线了“疫情求助”服务。记者从饿了么处证实，此项服务面向上海地区用户开通，疫情下，如果用户及身边的独居老人等特殊群体有紧急特殊需求，大家可在线提交求助信息。

记者了解到，该项服务主要针对独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间包括紧急购药、有严重生活物资供应困难或者有其他特殊紧急需求，饿了么都将调拨蓝骑士提供服务等方式尽力协调解决，或第一时间将问题反馈给相关政府部门。

据悉，特殊时期，上海市民生活服务需求激增，骑手配送力量持续吃紧。饿了么呼吁，恳请大家将资源让给最需要的重点人群、最紧急的需求，一起守沪、同向而行。

据介绍，针对上海最新疫情防控举措，饿了么在政府部门指导下还推出多项新举措——包括联合每日优鲜、大润发等商户、药店全力保供，优先配送买菜、送药等市民生活亟需的订单，推出“保供专配小组”新物流模式、增加补贴协调骑手24小时配送物资，全力保障民生供给和服务。

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