本市疫情仍然复杂严峻，在疫情应急情况下做好慢性病患者、透析患者、肿瘤放化疗患者等特殊重点人群的医疗服务保障工作，是医院在服务大局中最重要的一环。龙华医院陈跃来院长表示，龙华医院始全院协同统筹，尽全力服务好每一位患者，尽全力保障特殊人群患者在疫情期间的治疗。

透析没有“暂停键”

血透患者是一个特殊群体，对他们而言，透析就是生命。疫情刚开始，血透室医护23人第一时间就开始驻院的“集体”生活，保障每一位住院和来院的患者都能妥善治疗。疫情至今，已开展常规血透2500余人次，为区域封控及新冠患者开展床边CRRT100余人次。

“全市一盘棋，一方有难，八方支援。”血透中心护士长王蔚琼表示，不久前，龙华医院全院闭环期间，得到兄弟医院的大力支持，保障了在院患者的治疗不间断。而现在龙华医院血透中心也增设第四班派驻到兄弟医院，完成常规血透300多人次，还派出多位经验丰富的护士去中山医院应急血透治疗组支援，开展了封控区的血透病人应急床旁血透工作。

“我看我的腹透液快用完了。我原来急死了，试试看打了邓主任的电话，没想到他们想办法帮我调配了2周的量。”患者唐先生说。

相比血透患者，腹透患者虽然不用每周往返医院做血透，但腹透液的正常供应是腹透患者维持生命的基本保障。龙华医院肾病科主任邓跃毅表示，平时制定各类应急预案在“战时”发挥了重要的作用。

肾病科通过线上随访、多方协调，克服重重困难，特事特办，先后分6批次为封控区的腹透患者紧急调配2周的腹透液量。同时，肾病科立即增加腹膜透析线下随访门诊次数，以满足腹透患者配药需求。同时，开设了腹透患者绿色通道。

“紧急改造，保证第一时间投入使用。”龙华医院后勤保障处处长方赛峰表示，为及时救治患者的同时确保医患零感染，根据国家卫健委、上海透析质控中心各项规章制度要求，医院调整了空间布局，增设一个病区作为“应急血透区”，严格执行“三区分隔”，以确保这些特殊的血透患者得到及时治疗及保障血透中心的安全。

放射治疗按下“快速键”

龙华医院为做好疫情期间肿瘤患者的放射治疗，疫情初起之时放疗科就对所有患者进行了梳理，医生、物理师、技师及时对每位治疗的患者进行了电话随访，及时梳理患者可能遇到的出行、核酸检测等问题，及时向患者发放《放射治疗证明》。同时，按照医院的防控要求，结合科室的实际情况，制定了一人一策的应急预案。

“特殊时期，优先考虑病人在安全的环境下治疗比什么都重要。”随着疫情形势日益严峻，为使患者能顺利治疗，同时解决其在来院过程中的出行交通困难，减少患者在出行时的感染风险。在医院党委、院部的协调下，肿瘤科、乳腺科、妇科在封控前完成了患者的“应收尽收”。

同时考虑到小区封控等突发情况，各科室共产党员、共青团员组成突击队24小时在院留守，保障患者治疗的连续性。

“精准预约，即到即做。”放疗科主任、党支部书记方庆亮说。

由于本市全域静态管理，放疗科演练多次的应急预案同时被激活，为避免门诊患者的交叉感染，根据患者个人的时间、感控规定，充分沟通进行了弹性安排，保证每个患者到达科室后即能接受治疗。

在治疗的同时，做好防控手势，技师、医师接触患者时做好个人防护，治疗床做到“一人一消杀”，每天治疗前后均对诊室、等候区、机房、操作室等重点区域做好消杀。

自3月底起，龙华医院放疗科妥善安排了本院肿瘤患者的放射治疗，部分患者已完成整个放疗疗程出院随访，并且，接受了很多兄弟医院因受疫情影响中断治疗的患者，根据他们前期的治疗情况，制定接下来的治疗策略，累计治疗患者700余人次，接受转入治疗病人近百人次。

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