今天是上海今年首个酷暑日，最高温度突破了37℃。趁着午后外卖订单比较少的间隙，美团小哥赵梓峰来到了商城路上的陆家嘴街道户外劳动者之家。他对这里早已是“熟门熟路”，先喝上几口冰水、擦擦汗、给手机充上电，再坐下来休息片刻。

“虽然我也不是天天都会来，但知道这里有一个能休息、充电，还可以冲澡的地方，就感到特别心安，”赵梓峰告诉记者，他已经在这个户外劳动者之家参加了不少活动，“有一次是健身运动比赛，我还拿了第一名。”

面向新上海商业城，背靠居民区，陆家嘴街道户外劳动者之家沿街设立，室内面积就达到100平方米，设置有饮水供给、避暑取暖、餐食加热、手机充电、免费WiFi、休息如厕等基本功能。同时，还增设了24小时自助政务服务一体机、急救药箱、自动体外除颤器（AED）、共享书架、换电柜、洗衣沐浴、共享雨衣等设施。

据陆家嘴街道总工会专职副主席傅敏介绍，户外劳动者之家通过党建联建、党建带工建的形式，联合区域化党建单位，设置“食物银行”“爱心冰柜”“爱心便当”等特色服务，由辖区单位不定期为新就业群体提供饮用水、便当、食品、生活用品等基本日常所需，全方位关心关爱新就业群体，让他们累了能歇脚、饭凉能加热、闲时能充电、心烦能倾诉，精准解决急难愁盼。

“顶着炎炎烈日，户外工作者都非常辛苦。”上海农商银行陆家嘴支行副行长周思亦表示，“此次我们为这个站点捐赠了一批矿泉水，今后除了定期的捐赠之外，还计划举办一系列丰富多彩的活动，践行社会责任。”

为了进一步鼓励新就业群体参与社区治理，陆家嘴街道通过党建引领社区共治，为新就业群体量身定制了“文明创建”“关爱老人”“清洁家园”等项目，引导其积极参与社区治理。同时在户外劳动者之家设立了积分兑换区，新就业群体可以通过参与活动获取积分，兑换奖品。

陆家嘴街道崂山二村居民区书记陶佳隽告诉记者，崂山二村是典型的老旧小区，在此居住的新就业群体达到了两三百人的体量，而小区目前已经和户外劳动者之家建立了双向引流机制，“一方面，我们在小区里为快递、外卖小哥提供更多的便捷服务，例如开辟专门的电动车充电、晾晒区域，平日里和他们就保持着紧密的互动；另一方面通过发放积分卡的方式，引导他们主动参与专门设计的3个社区治理项目，积极反哺社区。”

除了商城路上的劳动者之家，陆家嘴街道还在新大陆及东昌路渡口设立了另外两个“麻雀虽小，五脏俱全”的服务点，可以为新就业群体提供一系列的服务，成为他们的“休憩之家”。

事实上，运营近一年的陆家嘴户外劳动者之家正是浦东新区总工会优化阵地布局，提高户外职工获得感的一个鲜活案例。目前，全区建有的户外职工驿站已超过200个。

随着高温天气的来临，为加大对户外职工的关心关爱，浦东新区总工会此次又主动出击，加强了各级工会对户外驿站的管理。

一是规范化确保站点正常运行。按照“应开尽开”的原则，落实辖区户外职工爱心接力站、户外职工驿站、园区（楼宇）健康服务点等面向一线职工服务的站点正常开放。

二是多样化做好户外职工关心关爱工作。依托工会服务阵地，结合区域实际，以“24小时不打烊”、流动站点送服务等形式不断拓展站点服务内涵，开展各类主题关爱活动，切实提升户外职工的获得感和满意度。据悉，近期浦东的户外驿站将以各种形式开展70余场主题活动，主要包括高温送清凉、安全普法宣教、便民服务等。

三是社会化运行提升服务效能。为加强需求对接，浦东新区总工会已于日前梳理各级站点需求181项，并启动爱心手拉手公益募集活动，广泛征集爱心企业、爱心人士及社会组织等力量加入站点服务，通过搭建平台、供需对接、精准服务，提高驿站服务关爱户外职工的有效性和精准性。同时，鼓励各直属工会积极对接区域内公共资源、社区资源和社会资源，吸引各方力量共同关心服务户外职工，最大限度发挥站点作用，提高服务效能。

作者：唐玮婕

编辑：商慧

责任编辑：戎兵

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