邀请户外工作者休息片刻，喝喝水、充充电、看看“幸福课堂”的直播……五一劳动节前夕，上海电信“中国梦 劳动美——爱心翼站致敬劳动者”活动启动。全国劳模邱莉娜开设“云”党课，并在上海电信相关平台直播。

在“幸福课堂”的直播中，邱莉娜讲述了她的服务故事，告诉大家如何在平凡的工作中发扬劳模精神，并介绍了各行各业的劳模先进，让大家感受到“行行出状元、劳模就在身边”。现场的户外工作者代表和党员代表听后深受启发：在平凡的岗位上深耕的价值在于为他人带来温暖，也丰富和强大自己的内心，成就更好的自己。

户外工作者还体验了“爱心翼站”提供的服务设施和数字化产品。“爱心翼站”的服务包括进厅休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、WiFi网络，同时根据厅店面积和管理的实际情况，增加餐食加热、卫生间、雨伞、智能家居体验、相约星期二“幸福课堂”等升级服务。

当天，上海电信30多位党员志愿者秉承劳模精神，拿着扫把、畚箕、抹布、垃圾袋等清洁物品，纷纷走出营业厅，前往街道参与马路清洁工作。遇到正在工作的环卫工人、交警、辅警、城管等，主动送上了温暖的礼物，表达敬意，庆祝劳动者节日快乐。

上海电信自2015年起，逐步将营业厅内员工使用的饮用水、微波炉、冰箱等向户外劳动者开放，用实际行动向全社会发起“理解和尊重户外劳动者”的倡议；2018年，响应上海市总工会的号召，逐渐把“户外职工爱心接力站”管理工作标准化、常态化；2021年，延展服务对象和服务内容，开辟营业厅“爱心翼站”专区，组建爱心大使团队，开展“爱心翼站”志愿服务。目前，上海电信已完成覆盖所有行政区135家“爱心翼站”的建设，近280名爱心大使提供服务。

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