通过大数据找到沉默的困难未成年人，结合社区内的各方资源，看到他们的成长和变化……今天，“未成年人关爱保护云”在长宁区华阳路街道启动，依托华阳“未爱童心”守护联盟成员的多方资源，为未成年人保护工作插上数字之翼。

14和16岁的小爱兄弟（化名），家庭监护缺失，与母亲、外公一家一起生活，居住环境较为艰苦。虽然街道志愿者定期上门关心及发放慰问物资，但这样的帮助对于小爱兄弟实际困难来说微乎其微。

通过线下专业评估了解到他们面临的特殊家庭情况后，华阳路街道对兄弟俩的家庭情况进行了指标量化，形成了直观的雷达图，发现了他们家庭中所存在的针对性问题。于是街道便立马联合志愿者以及童初的社工一起出谋划策，根据他们的情况制定了专属的服务计划方案。

经过了一段时间的努力，童初的社工对他们进行了第二次的上门评估。而雷达图清晰直观地显示了兄弟俩在社会参与、教育保障、家庭监护等方面相较于之前有了明显的提高。

“通过数字化流程再造，实现了服务的精准化、个性化。”未成年人关爱保护云开发团队负责人张元颖介绍，依托华阳路街道针对不同困境儿童进行的专业化、深入化的评估，从而制定出专属于每个困境家庭、困境儿童的专属服务计划，并持续跟进其后续进展从而进行监测，编织起未成年人联盟保护网。

华阳路街道“凝聚力工程”建设30周年之际，未保工作发挥党建优势，以新时代“凝聚力工程”建设为引领，以信息汇集共享中心、全面保护促进中心、应急处置协调中心、临时照护兜底中心、社会力量整合中心“五个中心”为抓手，创立“未爱童心”服务品牌。搭建以多机构、多维度、多元化联盟领航平台，实现跨领域、跨部门、跨层级的“未爱童心”守护联盟。携手政府、司法、学校、企业和公益机构等各方资源，攥指成拳汇聚合力。构建起了“一盟五童”多维度体系格局，建立“童心乐学”定期联络机制、“童心家园”信息互联平台、“童心协力”资源共享机制、“童心向阳”项目共建机制、“童心之窗”宣传工作机制，为未成年人健康成长撑起一片保护伞。

作者：祝越

编辑：苏展

责任编辑：何易

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