“检察官,救助金我已收到了!”通过线上申请司法救助,远在外省的胡阿姨在提交材料的短短几天后就收到了司法救助金,她立即打电话告诉了虹口区检察院第六检察部检察官刘谊。
10月中旬,虹口区检察院自主研发的“司法救助服务平台”正式运行,通过该平台,申请司法救助的对象可以直接用自己的手机在“虹口检察”微信公众号内在线发起司法救助申请,实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。该院通过集中化办案模式,由专人负责线索排摸,每日跟踪新收案件,及时发现救助线索。针对每一名救助对象会建立专项小组,实时跟踪司法救助工作进度,通过线上服务平台实现了司法救助工作的快捷开展。服务平台中制定了详细申请指南与填写模板,明确所需材料、申请流程,救助对象参照“教程”,在“指尖”即可完成司法救助申请。而从检察官收到材料,到审核办结、发放救助金,平均时长已缩短至3至5天。
胡阿姨正是该平台的第一批使用者。因丈夫在一起交通肇事案中去世,家里丧失了唯一的经济来源,胡阿姨身患癌症和听力残疾,还要照顾年迈患病的公婆,而肇事者的赔偿还未到位,家庭生活捉襟见肘……刘谊摸排到这些情况后,通过肇事案承办检察官联系到胡阿姨,向她推送了“司法救助服务平台”,“手把手”指导她准备材料线上提起了司法救助申请。在收到胡阿姨的申请后,刘谊审阅了案件卷宗以及胡阿姨提交的材料,并对她开展了视频询问。经审查,胡阿姨符合救助规定。
以“司法救助”向特殊困难群体或因案致困的被害人提供援助,是检察机关践行司法为民理念的重要职能。通过研发线上平台,集中办案力量,虹口区检察院努力做到“应救尽救”“高效便捷”“精准救助”。虹口区检察院副检察长陈卫民说,对于未成年人、老年人、妇女、退役军人、脱贫不稳定户等具有特殊身份的申请人,虹口区检察院坚持特殊群体优先,加快材料审核速度,优先办理。依托该平台,虹口区检察院还将刑事被害人、民事申诉人、行政监督申请人、公益诉讼涉案人等四大检察全部纳入救助告知范围。
据悉,案件受理后会通过短信向当事人推送“司法救助服务平台”,方便当事人了解相关政策和要求,扩大知晓范围,有救助需求还可拨打平台电话向该院咨询。平台上线一个月以来,已有8人通过线上提交了司法救助申请书,目前他们已排摸线索700余条,向近100人进行推送,“司法救助服务平台”还将惠及更多需要帮助的人。
作者:单颖文 王晓阳
编辑:占悦
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