今年的3·15晚会对“闪付”功能存在“隔空盗刷”的风险对广大消费者进行消费预警。一时间，“隔空盗刷”风险再次引起民众担忧。16日，银联立即发表声明回应闪付便捷又安全，称“隔空盗刷”是极少数个案，且是公安机关重点打击的犯罪行为，如若发生盗刷，支持风险全额赔付。

银联刚刚最新回应称，接受3·15晚会的监督意见，感谢媒体的关心和社会各界的关注。目前已经建立了风险全额赔付机制，还将联合商业银行进一步优化赔偿机制，缩短赔付时间，提高赔付效率；对于持卡人告知，我们将与商业银行共同改进服务，并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务；对于之前工作给持卡人带来的不便表示歉意。

声明全文：

感谢媒体的关心和社会各界的关注。中国银联联合商业银行，现就媒体有关报道共同声明如下：

一、银行卡闪付既便捷又安全，在国际上已经得到广泛应用。“隔空盗刷”是极少数个案，据中国银联和商业银行统计，2015年业务开通以来风险比率为千万分之二，远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。用户就是上帝，对这种欺诈犯罪行为，中国银联和商业银行高度重视，已经并将继续采取相关措施，确保持卡人放心使用。

二、风险全额赔付。为了保护持卡人的利益，中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制，对于客户发生的盗刷风险损失，持卡人挂失前72小时内全额赔付，超过72小时经确认为盗刷损失的，也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制，缩短赔付时间，提高赔付效率。

三、中国银联和商业银行高度重视持卡人权益保障。小额免密免签是一项行业规则，中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知，但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此，中国银联将与商业银行共同改进服务，并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

四、“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为，犯罪分子已受到严厉惩处。我们将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时，中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平，持续督促收单机构加强POS终端管理。

媒体监督是中国银联之福。欢迎大家积极使用银联产品，多提宝贵意见建议，中国银联将虚心接受，更好地提供服务。

中国银联

2019年3月16日

在上述声明中，可以简单概括一下银联的意思：

“隔空盗刷”是极少数概率，统计显示2015年业务开通以来风险比率为千万分之二，远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率；

中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制，对于客户发生的盗刷风险损失，持卡人挂失前72小时内全额赔付，超过72小时经确认为盗刷损失的，也将获得全额赔付；

知情权充分保障。小额免密免签是一项行业规则，中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知；用户用不习惯可自行方便自主关闭或者恢复。

“隔空盗刷”是非法犯罪，公安机关重点，银联全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度，持续督促收单机构加强POS终端管理。

事实上，为了加大“科普”力度，去年7月中旬，银联官方技术团队发布了一系列图文，从小额双免的定义、交易特征、使用场景、选择权、知情权、安全性等诸多方面做了解释。

对于安全性，银联技术团队这样解释：

1、金融芯片具有高安全性；

2、特定商户经过严格筛选，也就是说确保用卡环境安全可靠；

3、单日累计免密限额一般在3000元以内（各发卡行有差异），交易额度风险可控；

4、交易数据配备智能风控技术，可高效识别可疑；

5、风险全赔付，挂失前72小时内被盗刷金额全额赔付。

编辑：施薇

责任编辑：李勤余