今年中秋、国庆共有假期八天的时间，伴随着市民探亲访友、旅游及各类节庆活动较多。巴士三公司多措并举做好“中秋、国庆”双节营运保障工作，给广大市民提供优质高效、安全便捷的公交出行服务。

公司安全管理部积极部署安管员对一线驾驶员进行全员安全督导，辅导驾驶员、乘务员安全服务意识与驾驶技能操作，开展飞行检查。筑牢安全意识、规范操作、服务技能督查，以及大客流应急预案演练等开展工作。同时，修理车间对公交车辆进行全面排查和维护保养，定期进行车辆检测和维修，及时发现和排除车辆安全隐患，确保车辆设施完好、安全可靠。

营运业务部做好大数据分析工作，优化运营方案，提高服务质量。公司通过数字化赋能运营数据分析，了解“双节”客流变化、车辆运行状况等信息，考虑到此次小长假共有8天，外滩可能会面临大客流，中运量71路配备了31辆18米全程车，20辆12米区间车，同时安排10辆备车随时待命，及时疏散乘客，保障外滩站点客流不积压。

由于中运量71路的18米车身较长，“黄色专座”分为前后车厢两个区域。为进一步聚焦照顾到“老弱病残孕”特需乘客的需求，巴士三公司在全国劳模方进驾驶的71路001号公交车上试点安装了 “应急求助铃”，接到按铃需求乘务员便会第一时间前往专座服务区，提供相应的帮助，力求做到“您按我应”的服务举措承诺。

此外，76路途径中远两湾城、玉佛寺、静安寺、华东医院等大型社区、景点、商圈和医院，是中心城区许多老人出行的主要公共交通方式，小长假期间，线路将在小夜高峰加密发车频率，同时准备了相应的备车，一旦遇到大客流时及时加密班次、稀释客流。

作者：张晓鸣

编辑：王嘉旖

责任编辑：顾一琼

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