年轻人有活力十足的“夜经济”,老年人也有量身定制的“早上海”。
踏入熟悉的早餐店,66岁的赵金华爷叔亮出一张专属二维码——“早上海”消费码。一客生煎、一碗馄饨,优惠价16元,相当于原价约七折。一餐饭毕,再逛一下家门口的体育馆、电影院,他发现处处都有针对全市老年人群的公益优惠价。
结合主题教育深入推进,市委老干部局将眼光拓展至全市老年人群。调研中他们发现:工作日晨间,沪上各场馆、店铺客流相对稀疏,而相对的,活动室等社区空间则无法满足老年人的需求。针对为老服务存在的供需差这一问题,市委老干部局牵头,市文化旅游局、市体育局等多家部门充分用好“四联机制”,打破部门壁垒,整合资源,挖掘社会力量,启用上海市“乐龄申城·早上海”小程序,统筹为全市老年人群提供早健身、早消费、早文娱等优惠公益生活服务。全市60岁以上老年人都可通过该平台享受优惠服务。“盘活早间闲置资源,激活消费场景,丰富为老服务,将‘早上海’打造成一张有温度的城市名片。”市委老干部局相关负责人这样注解。
打破信息壁垒,挖出质优价廉的生活服务
老年人有消费需求,商家店铺有引流需要,两者之间缺的就是平台链接。基于调研,市委老干部局厘清问题症结。他们发现,老人愿意为性价比高的生活服务买单,但这些优惠信息往往被淹没于海量信息中。“早上海”平台就是要打破信息屏障,为全市老年人挖出更多优惠生活服务资源。
以电影院为例,该平台已引入全市约30家电影院,面向老年人推出特辑专场,价格为每场10元。该平台还计划扩大影院覆盖范围,将院线最新影片纳入放映目录,价格初定为每场20元至30元不等。
社区体育场馆的开放也秉持这样的思路。“早上海”平台引入洛克体育等专业化社会力量。多方协商下,洛克体育在全市布设的60%以上场馆于工作日晨间免费向全市老年人开放,其余30%以上场馆以公益价提供服务。
在市委老干部局协调下,该平台还与市老年基金会合作,针对贡献公益资源的社会企业,给予税收优惠,激励更多社会力量参与。
线下到线上,老年志愿者助力适老设计
不只提供多样生活服务,“早上海”平台也成为老年志愿者发挥作用的新载体。
比如,市委老干部局与市体育局合作,同步搭建“早巡访”志愿服务团队。200余名老年志愿者针对遍布全市的3万余个社区体育运动场馆进行全方位监测。一旦发现社区体育设施存有安全隐患,志愿者就可随手拍照片、写建议,一键上传至相关小程序。
事实上,在“早上海”平台设计时,老年志愿者们也发挥了重要作用。 志愿者们多次收集老年人需求,将用户偏好直接反馈至页面设计、功能优化中,让小程序更加“老年友好”。
“让老年人清晰地了解每个模块的功能,便捷地找到需要的服务。”在吸纳老年志愿者的建议后,该平台将功能色块进一步精简,从健身、消费到文娱,每种功能对应一种颜色,确保老人使用时不混淆。
推出不足半月,“早上海”平台已吸引数千名老人注册。据相关负责人介绍,接下来还将定向挖掘一批优质资源,以开放平台吸引集聚更多社会力量参与,让主题教育成果固化下来、推广开来。
作者:王嘉旖
编辑:范菁
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