最近,位于普陀区真如副中心区域的山姆会员商店真如店(后称“山姆会员店”)开业,其所处的行政区域是普陀区石泉路街道。街道方面高度重视、提前部署、细化分工,强化各项工作保障,全力护航山姆会员商店顺利开业。
全力服务,联勤联动
“确定开业日期后,街道每周都会由领导亲自带队前往检查,了解企业的需求,看看是否有可以出面协调服务的。”石泉路街道管理办孙志勤介绍道。
作为中心城区唯一的山姆会员店,其营业面积逾5万平方米,辐射人群可达附近10公里,如何有效保障“巨无霸”顺利开业,街道各部门主动走进企业、靠前服务,组织设备、食品餐饮、行政审批、消防安全专业执法人员进驻山姆会员店,现场检查并指导企业做好开业前筹备工作。
例如,街道方面多次组织现场调研超市周边部署及停车场、出入口、通道等点位人员安排,实地查看了店内的货品陈列、安全设施等准备情况,并就开业期间的交通引导、秩序维护、安全保障等问题提出意见和建议。
街道营商办实地走访、加强联系力度,第一时间跟进提供上门服务。“我们协调山姆工作人员走入了街道全部24个居民区和24家辖区企业推广其会员制度。”街道营商办工作人员介绍道,此外,针对入驻山姆的个体经营户,营商办积极联系对接石泉市场所,协助商户办理个体经营户证照办理。
优良的营商环境是生产力,而安全则是最优质的营商环境。石泉路街道协调多个智能部门、科室,制定了《安全开业保障工作方案》,明确分工,全力配合做好开业期间各项安全检查工作。
开业前夕,街道平安办会同区消防支队对山姆会员店开展消防安全检查,对整个区域的消防器材设施、疏散通道、应急照明、用火用电安全等情况进行检查,检查人员提出了详细的整改意见,并督促责任单位立即整改,要求切实提高安全意识。
多小组全力保障
“在南郑路停车路口需要增派队员。”“在曹杨路上需要加强巡逻,确保市民有序入商场购物。”
开业当天早上7点多,街道综合行政执法队增派力量就山姆正式开业做最后部署,将执法队力量分成现场指挥、应急处置、外围巡查等多个工作小组,以“严、细、实”为要求,全天候做好山姆门店及周边市容环境卫生管理服务保障工作。“可以预期到开业首日将迎接超大客流,我们安排了10名执法队和16名三方服务队上岗,全力服务好山姆店开业。”执法队队长介绍道,针对开业经营、人员流动大的实际,街道综合行政执法队实施定点机动巡查和街面巡查分段值守;对出现的占道流动摊点进行劝导,确保超市现场周边市容环境整洁规范有序。
现阶段,街道综合行政执法队已形成常态化检查巡查,“在双休日节假日,我们会例行安排12名队员上岗,主要针对流动摊贩和小广告加强检查,为石泉打造优良的营商环境贡献执法力量保障。”执法队队长表示。
山姆会员店开业一方面加大了人气,一方面对服务保障带来了挑战。街道社区管理办积极协调街道综合行政执法队、市容服务队加强开业前的保障工作,通过“一网统管”,将周边停车场纳入智慧管理系统,在大数据、智能化的赋能下,依托联勤联动机制,研判可能出现的难点、堵点,为城市精细化管理工作凝聚强大合力。
石泉路街道表示,伴随着真如城市副中心的崛起发展,围绕“十亿百千万”的目标,山姆会员店、中海环宇城max、海纳工程院、中福会托儿所等多个重点项目在石泉落地生根。石泉路街道将充分运用资源,不断扩充夯实石泉的经济基本盘,打造中心城区经济发展的新亮点,为普陀的经济发展贡献力量。
作者:张晓鸣 王笛
编辑:王嘉旖
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