11月11日上午9时许，记者在上海虹桥火车站看到，一个个高铁快件箱正被铁路工作人员搬上当日G1476次高铁列车车厢。跟随工作人员上车后记者发现，装满电商货物的集装包、装有医药、生鲜产品的冷链箱被整齐地摆放在座椅之间。

中国铁路上海局集团有限公司工作人员告诉记者，为期20天的铁路“双11”电商黄金周快件运输进程已过半，即日起将迎来电商发货高峰。铁路部门在严格落实疫情防控措施、确保运输安全的前提下，利用长三角高铁成网优势，综合运用多种运力资源，提供安全、便捷、高效的铁路快运服务。

为服务 “双11”电商网络购物高峰期，铁路部门加强与电商、快递企业合作，优化运力供给，利用高铁动车组列车、普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源，推出“当日达、次日达、三日达”等时限产品和“批量达、特需达、高铁跨城当日达”等定制产品。

此外，为适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，长三角铁路部门利用区位服务优势，日均投入载客高铁动车组列车220列、预留车厢高铁动车组列车24列用于电商黄金周快件运输，方向覆盖华东、华南、华中、西南、华北、东北等全国大部分地区，其中，开办“高铁极速达”业务的高铁车站已达17个，运行线路增至253条，可通达全国120余个大中城市。

自11月1日以来，长三角铁路已累计发送行包及高铁电商快件21.45万件计2952吨；组织特快班列装车437辆，发送电商快件385.45万件计10766.9吨。与此同时，铁路部门按照全程物流和运输仓储配送一体化服务模式，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业合作，持续开展驻场服务；进一步完善公铁联运管理信息化平台，加强接取送达服务，畅通铁路快运服务“最后一公里”。

据介绍，近年来，铁路部门持续推进现代物流体系建设，以科技创新驱动发展，除一般铁路物流产品外，近年还持续推进食品“冷鲜达”、医药 “定温达”“定时达”等冷链运输产品，严格按照医药、冷鲜行业冷链运输标准，量身打造具有自主知识产权的铁路快运冷链箱，投用“铁路快运冷链监控管理信息平台”进行全程控温监管，实现“门到门”“高时效”“个性化”的冷链运输需求。值得一提的是，仅目前投用的快运冷链箱就多达8种，容量从4升至140升不等，可分别实现零下25摄氏度至零下15摄氏度冷冻、2摄氏度至8摄氏度冷藏以及15摄氏度至25摄氏度范围恒温等多种储藏条件。

中铁快运上海虹桥站营业部副经理陈韧告诉记者，2016年以来，上海铁路部门每年组织“双11”电商黄金周快件运输，积累了较为成熟的快件运输服务经验，目前已形成以高铁快运产品为主的电商黄金周快件运输模式，有效融入了电商经济新业态发展。运输过程中，铁路部门严格执行疫情防控和安全保障要求，做到“收货验视、实名登记、过机安检”。高铁物流采用集装包、专用包装箱和冷链箱进行运输，做到包装干净整洁，不污染座椅，不影响旅客乘坐。运输前后，严格按照列车疫情防控要求进行货品及周边环境预防性消毒。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

责任编辑：顾一琼

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