为进一步提升无障碍服务水平，更好为残障人士提供优质服务，近期巴士一公司一车队在55路新江湾城（世界路）终点站开展“公交车无障碍设施使用”演练活动。

“首先停站时要控制好与站台的横距，然后打开中门翻板......”活动现场，上海市劳动模范徐永刚一边向驾驶员讲解着操作要点，一边到中门放下无障碍翻板实际演示车辆无障碍设施的规范使用方法，“整个服务过程大约需要1-2分钟的时间，待残障人士坐稳后，作为驾驶员我们会主动询问好下车地点，并协助其顺利下车”。

车队安全队长郑纪翀表示，驾驶员需要有更多一份的细心和耐心去服务好每位乘客。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

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