今年7月某日晚，高温，当周边群众吃好晚饭在家门口纳凉时，位于金山区廊下镇景钱路近金廊公路的一座水泥桥上，有一名10余岁的小女孩正坐在桥头哭泣。哭声引起了附近居民的注意，但当他们上前询问原因时，小女孩却只顾哭泣，不作应答，热心的居民只能将情况向所在地特色民居居委会网格员反映。居委会网格员立即启动自治网格机制，将小女孩照片通过网格群，发至社区民警、妇女代表、社区网格长和守护点居民代表等。不到十分钟，上述人员陆续到位，小女孩母亲也经属地网格长找到并告知情况后及时赶到了现场。

经过细致耐心的劝导，小女孩解开了心理包袱，认识到了自己的任性及离家出走的危险。

上述事件不是演习，而是廊下镇运用基层自治网格机制实实在在处置的一次成功案例。据悉，近期廊下镇正着力打造三级基层治理网格，像上述这样的网格，在全镇共有55个。这些网格，一般有2-3个自然村落或埭组成，是基层治理的最小单元，也是廊下镇探索基层治理由线到面进行的一次成功尝试。

运用三级网格成功处置的，还有困扰该镇山塘村一户村民多年难断的家务事。

原来，该村村民小妹与小林（均为化名）系姐弟关系。小林重残无业，经济相对困难，在他眼中，按照风俗，作为儿子的他理所应当继承父母的全部财产。而小妹则认为，女儿对父母的遗产按法律也应享有同等的继承权。况且小林喜欢乱花钱，容易上当受骗，若是将父母全部财产转至其名下，担心小林会散尽家财。为此姐弟俩就房屋归属等遗产继承问题几年来争执不下。

当网格长将任务派发至网格调解员朱航天手上时，有经验的他看到上面“担心小林会散尽家财”一句时，顿时觉得事情有眉目。原来，心思缜密的朱航天通过这句描述推断，小妹对财产的诉求，不仅是法律上规定的应得，更包含了姐姐对弟弟这样一名重残无业人员的担心，她们的姐弟之情，隐藏在姐姐的内心深处。

据此，朱航天从情理法入手，邀请网格中的法律明白人、妇女干部、村民小组长等共同参与。最后，在上述多方人员的耐心调解下，一起历史遗留矛盾终于达成和解，双方现场签订了调解协议。

除了调解矛盾等基层治理问题，各级网格还将帮助村居民生活困难作为自己工作的重点。近期，就有二位群众先后向廊下镇党委政府和廊下居委会发来感谢信，对廊下居委会网格员在疫情期间的帮扶行为表示感谢。

据了解，寄信人徐先生因工作原因在宝山区接受管控，无法赶回廊下照顾自己80多岁且多病缠身的老母亲，致老人疫情期间独居。廊下居委会网格员在得知老人独居、生活无人照顾时，第一时间启动网格机制，组织居委会工作人员、居民小组长、楼组长、志愿者等，从送餐、送药，到送生活物资、上门核酸采样等，切切实实为老人解决了所有生活困难，也让徐先生着实放心了一把。

而寄信的另外一位居民，则是疫情期间滞留在该居委会的外来人员李女士。原本作为外来暂住人员的她觉得自己只是临时入住，连居住证都还不够时间条件办出来，居委会一定不会照顾她。“但让我感动的是第一天就有网格志愿者上门，送面包、送大米，完全没有把我当外人，真的让我感受到了政府和社区的关怀照顾，我很感动。”李女士激动地说。

这样的事例在廊下还有很多，近年来，廊下镇梳理镇、村居、自然村脉络，形成三级基层治理体系，真正打通为民服务“最后一公里”，陆续涌现了山塘村“党建+治理”、中民村立“村民帮扶理事会”、“中联参事堂”等一大批基层治理品牌，基层治理能级不断提升。

作者：薄小波

编辑：周渊

责任编辑：唐玮婕

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