护理人员与老人一起切蛋糕，为老人过生日。（中福会养老院供图）

【团队小传】

以健康幸福养老为目标，中福会养老院护理团队在工作中注重老人护理数据的收集、整理和分析，同时根据院内老人特点，创新护理方法，研发提升服务效率的辅具。目前，该团队共有52名护理人员，其中初、中、高级国家职业资格证书持证率达到94%。

94岁的杨阿姨有一个习惯，自己的七条毛巾一定要清清楚楚按次序叠放好，湿洗归湿洗、干擦归干擦，一点儿不能含糊。尽管住进了养老院，过上集体生活，但像杨阿姨这样依旧保留自己多年生活习惯的老人，在中福会养老院不在少数。

中福会养老院大门上的一行标语格外醒目——“把最宝贵的东西给予老人”。这句话改编自中国福利会创始人宋庆龄的“把最宝贵的东西给予儿童”。在中福会养老院护理团队眼中，一老一小，生命的两端，都应获得同等的重视、关爱与尊重。

紧邻复旦大学附属中山医院青浦分院，许多老人最初看中的是中福会养老院的“地利”，但时间久了，越来越多的老人细细品出了这里更多的好。

人们都说“老小孩”，人至暮年，许多老人对一些小事既较真又坚持，这就需要护理人员付出更多耐心。尊重老人的生活习惯，这是中福会养老院护理团队的行事准则。“我们想让住在这里的每一位老人都尽可能保留自己的生活方式，开开心心过日子。”中福会养老院副院长许颖说。

102岁的叶衍元是养老院里年龄最大者。老人有多年读报的习惯，平时又喜欢走动，每天都要带着助行器到不同楼层收集报纸，还特别喜欢甜食。照顾“好动”又喜甜的叶老，护理人员没有劝他少走动或是清淡饮食，而是尊重老人的饮食、起居习惯，并由责任医生根据老人的身体情况，及时列出“负面清单”。

随着时间的流逝，老人们的反应和行动开始变得迟缓，身体器官也逐渐亮起红灯。但中福会养老院护理团队深信办法总比问题多，通过创新护理方法、研发辅具，让更多老人过上有质量的晚年生活。

护理员罗平林十年前来上海打拼，虽学历不高，但肯钻研。一些长期坐轮椅的老人由于下肢渐渐萎缩，有时坐在轮椅上会慢慢往下滑。此时，若是护理员只知道用力拉扯，不仅让老人痛苦，也会对护理员腰肌造成损害。经过长期观察，罗平林想出“拉裤法”，一旦发现老人身体往下滑，就赶紧将身体紧贴老人，同时把老人的裤子稍微往后提一下，这样可轻松调整老人的坐姿，避免老人从轮椅上滑下而造成二次伤害。经过护理团队实测，罗平林的这一方法十分奏效。在之后的一次学习会上，护理员们还从一本日本养老护理书上找到与“拉裤法”原理、操作流程十分相似的护理方法，大家都兴奋不已。

目前，中福会养老院的老人中达到中重度照护等级的占比41%。照料失能失智老人，对护理团队来说，是体力、心理上的双重考验。91岁的谈阿姨在老伴过世后，将自己彻底封闭起来，不仅将情感上的痛苦记忆全部抛诸脑后，更是连基本生活技能都彻底遗忘，不知道怎么吃、怎么睡、怎么穿衣。但护理人员并没有因此放弃，不仅精心照料老人日常起居，更琢磨老人的心理需求，通过扮演妈妈、妹妹等不同角色，鼓励老人重新拾起自理能力。在护理人员悉心照料下，谈阿姨终于走出伤痛，恢复了正常饮食。

作者：本报记者 王嘉旖
编辑：周辰

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