“五一”小长假将至。今年有所不同——有四天假期，这带动了节日航空出行需求。业内人士预测，4月30日、5月4日这两天将成为节日民航客流高峰时段，其中国际中短程的回程高峰预计持续到5月6日。哪些旅游目的地最热门？还有哪些航线可以捡漏？来听听航空公司的分析。

记者获悉，东航已提前做足各项保障准备，适时调整航班计划编排、安排航线布局，预计4月30日至5月4日期间，将执行航班13400余班次，预计投放226万个座位。

东航分析，客流较为集中的国内及地区热点城市有三亚、海口、汕头、珠海、呼和浩特、太原、澳门、香港、台湾等旅游城市；而澳洲的墨尔本、奥克兰，欧洲的马德里、布拉格，东南亚的新加坡、泰国、巴厘岛、马累、吉隆坡、迪拜、菲律宾等国外城市将成为旅客青睐的目的地。

今年五一小长假通告一发出，各大航空公司积极准备。东航依托大数据分析系统，研判市场行情，在热门旅游航线采用换大机型的方式进行运力增投。国际及地区市场方面，东航主要增投东南亚、日本、韩国等航线，其中浦东至曼谷、清迈、宿务、暹粒、马尼拉等航线涉及换用大型飞机执行航班共28个班次，总计增加1156个座位；浦东至大阪、名古屋、首尔等航线涉及换用大型飞机执行航班的有12个班次，总计增加338个座位；浦东至香港、澳门、台北等航线则共增投座位1084个。国内市场方面，东航对上海至三亚航线的18个班次，采用了A330系列宽体机型执飞，共增1332个座位。

此外，五一期间，东航新引进的B787-9和A350-900两种全球最新一代远程宽体飞机也将投入到热门旅游航线，旅客有望在上海浦东至悉尼、阿姆斯特丹、罗马、墨尔本、东京羽田、新加坡等航线与其邂逅。

为保障旅客假期出行，东航启动自助值机、自助行李托运等设施和服务，同时进一步发挥新中转厅优势，优化转机流程，将极大地缩短旅客排队等待的时间，同时“网红机器人”东东也将在机场为旅客提供服务。空中服务方面，东航目前拥有国内最大的空中WiFi机队，节日期间，旅客可在空中预定行程、查询路线等，增加旅途的小确幸。

五一前夕，东航扩大RFID行李全程追踪系统的测试应用范围，分别在太原和浦东值机、分拣、转机、中转、到达场景进行RFID全方位测试，预计太原-武汉，浦东-香港航线行李RFID全流程跟踪有望5月正式上线。旅客可以像查快递一样在微信小程序“中国东方航空”中，扫描或输入自己的行李牌号码，实时了解托运行李分拣、装机、到达等状态。

今年五一期间，东航还推出更多旅游产品供旅客选择。在5月2日及5月3日两天，上海往返长白山、上海往返延吉、上海往返武汉、上海往返长沙等航线，国际航线方面，从节日开始当天到4月30日，浦东往返墨尔本、布里斯班，北京往返悉尼，杭州、南京往返悉尼，浦东往返巴厘岛，北京往返曼谷等航线部分时段，机票相对其其它机票价格有一定降低，旅客可登陆东航官网及东航app具体查询。

根据大数据统计，祁连山、澜沧、桂林、嘉峪关、榆林等地客流量相对较低，有出行旅游计划的旅客可以参考。国际方面，东航威海-大丘、南宁-金边、昆明-万象、昆明-仰光、西安-新加坡等多条航线的客票较充裕。

作者：李静

编辑：王翔

责任编辑：钱蓓

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