“整个就诊过程中，医护人员竭尽所能地为我提供帮助，点滴的帮助犹如雪中送炭般及时且珍贵！”最近，上海市儿童医院收到了一封来自家属的感谢信，特殊时期，护士的帮助让他感受到了人间温暖。

这位提供帮助的护士是上海市儿童医院急诊护士叶玲玲，4月18日晚，她在输液室巡视过程中，发现一名小宝宝一直哭闹，孩子的爸爸有点应付不来，便伸出援手。

小宝宝仅3月龄，疫情期间，妈妈因未接种疫苗无法到院陪护，只有爸爸一个人带孩子看病，平时管得少，这下缺乏育儿经验的他对孩子完全束手无策。

孩子输液过程中一直哭闹，可输液情况一切正常，怎么回事？

一问才知，粗心的爸爸2个多小时没有给孩子喂过奶。叶玲玲第一时间给孩子冲配奶粉，不想孩子爸爸连喂奶也不熟练，她便顺势接过孩子帮忙喂奶，吃饱之后孩子总算安静了。

不久，孩子又开始哭闹了，叶玲玲看到后便再次来到宝宝身边，帮忙一起安抚宝宝。当她抱起孩子时候，宝宝特别给面子不哭不闹，安静地吃着小手。

叶玲玲说：“我女儿小时候生病也特别爱闹，但只要妈妈抱着哄着，就能立马安静下来。看到这个孩子，感同身受。恰巧当时已是深夜，输液室患者并不多，我就临时当起‘妈妈’的角色，拿出在家哄娃本领，抱抱拍拍，宝宝安静地睡着了，输液也顺利完成了”。

看似说得比较轻松，其实叶玲玲抱着孩子哄了近一个小时。爸爸看在眼里，感动在心：“医护人员把孩子抱在怀里的时候犹如对待自己孩子般温柔体贴，细心观察着孩子的状态，倾付真心照顾病患，那一刻让我深深理解了什么叫医者仁心！”

在疫情期间，对上海市儿童医院的每一名医务人员而言，为儿童服务就是幸福的宗旨不曾改变，他们希望能够贡献自己的绵薄之力，让每一个孩子和家长，都能感受到这座城市、这所医院默默流淌的温情。

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