“非常时期，我们老人看病真的不容易！很感动，很感谢！”近期，上海市眼病防治中心康定院区门口，老人圆满完成就诊、等待街道接回车辆时，对医务人员这样说。

面对复杂严峻的疫情形势，上海市眼病防治中心（上海市眼科医院）全力开放门诊，确保各项治疗、手术不间断，24小时咨询电话畅通，努力满足市民眼疾就医需求。

老人就医急，医护齐护航

近日，上海市眼病防治中心康定院区接到了一位80多岁老奶奶的求助电话，老人因封控管理无法按时更换角膜绷带镜，眼睛刺痛、有分泌物、流泪不止。

接听电话的工作人员了解情况后耐心宽慰，告诉老人不要着急，并根据其实际情况指导如何来院就诊，同步联系医院相关部门了解绷带镜储备情况。

经医护科教办、视光中心、眼科、配镜部等商讨，迅速调配了相关物资，当老人到院后，副主任医师邹月兰早已做好接诊准备，迅速为老人进行了更换。

而在等待街道车辆的过程中，已近傍晚，工作人员还贴心地为老人送上食堂的晚餐，老人惊讶更感动，“多亏了你们的电话指导，我才能来这里及时治疗，你们还派人陪我挂号看病，这还给送了晚餐，太感谢了！”

为保障市民及时就医，上海市眼病防治中心电话总机24小时“不间断”，并对电话引导患者使用互联网就医、线上配药、线上复诊等流程反复梳理，制订“眼防接听‘标准化’”，还对各种可能遇到的突发情况进行完善。

“绣花绝技”解眼疾之苦

近日，上海市眼病防治中心在普通门诊基础上，全面开放专家门诊。虹桥院区的眼科主任医师童晓维在专家门诊开诊第一天，已为患有黄斑变性、视网膜静脉阻塞、黄斑水肿眼疾患者在第一时间安排了玻璃体腔药物注射治疗，解决患者“眼疾之苦”。

“眼球内注射治疗是眼科常用的一种将药物直接送入眼内的‘打针’技术。虽然只有短短几秒钟手术，但对手术人员、环境等要求高，犹如绣花功，马虎不得！特别是疫情下，我们要考虑得细致再细致！” 童晓维认真地说。

几位接受注射治疗的患者中，年龄最大的是72岁的李叔叔，前期患有湿性黄斑变性，导致黄斑区多量出血。疫情期间的眼疾，让他有些束手无策。得知医院有专家门诊，老人喜出望外，让家人帮忙进行网上预约，“童医生态度真好，详细解答我的各种疑惑，让我心里很踏实，治疗很顺利！”

守“沪”光明，限期手术不停摆

为满足疫情期间患者的手术需求，医院按相关要求制定手术流程，做到一人一策，保证手术安全有序开展。

值守虹桥路院区的副院长孙涛，在全市疫情最严峻的4月10日，成功为一名复发性难治性视网膜脱离患者进行手术治疗，“对复发性视网膜脱离患者来说，必须抓紧时间治疗，错过了手术时间窗，不仅会增加手术难度，更不利于术后视功能康复!”

一位来自封控区的70多岁老人本就双眼高度近视，最近因右眼黄斑裂孔，导致视网膜脱离，得知医院有手术治疗，老人赶紧来就医。童晓维医生为他施行了微创玻璃体切割手术，术中即成功复位视网膜。

上海市眼病防治中心党委书记、执行院长高玮说，疫情期间，许多居家患者视力“告急”，但医院的医疗工作不能间断。目前，医院一手抓好疫情防控工作，一手抓好日常医疗开展，两院区同时开放普通门诊、专家门诊，保证疫情期间各项治疗、手术的正常运行，不断完善互联网医院就诊、线上复诊、线上配药等各项流程，确保各类人群的就医需求。

据悉，该院康定、虹桥两院区同质化管理，在岗人员实施“气泡式管理”，确保核心骨干在岗、人员交替有序，全面保障医疗工作开展，医院还积极运用“云”上科普开展线上义诊，通过直播线上答疑，让疫情下的眼防就诊“不断线”。

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