《日常生活中的自我呈现（第二版）》

【美】欧文·戈夫曼 著

冯钢 译

北京大学出版社2022年6月出版

本书对微观的社会互动做了详尽的论述，探讨了个体在社会环境中的行为，特别是我们如何在他人面前表现自己。作者没有对社会互动做面面俱到的系统性分析，也没有试图总结互动类型、区分互动性质，他的兴趣在于研究人与人面对面交往的具体互动细节。在对许多地区社会习俗的观察和详细研究的基础上，他把社会比作舞台，把个体比作演员，用诸如印象管理、前台、后台、剧班、角色扮演等一系列戏剧表演的概念，来分析种种舞台表演行为。在日常的社会交往中，每个人都向他人展示自己和自己的行动，试图引导和控制他人对自己的印象，并采用某些技巧来维持自己的表演，就像演员向观众展示一个角色一样，这不失为一种表演的艺术。

>>内文选读：

剧班共谋

当一个参与者在互动中传达某些信息时，我们希望他能以自己计划选择的角色的口吻，公开地表达他对整个互动的评论。这样，所有在场的人作为这种表达的接受者，都会获得平等的地位。因此，诸如窃窃私语等，通常会被看作不合适的情况而被禁止，因为它会破坏表演者表里如一和言行一致的那种印象。

尽管人们存在这样一种期望，即表演者所说的一切与他们所促成的那种情境定义是一致的，但是，表演者会在角色外的互动中传达大量的信息，并且，这种传达方式并不会让观众意识到表演者传达了任何与情境定义不相符合的东西。被允许参与这种秘密沟通的人，被置于一种与其他参与者面对面的、共谋的关系之中。通过相互承认，他们对其他在场者保守着有关秘密；他们相互承认，他们所维持的真诚的表演是他们正式设计的角色的呈现，也仅仅是一种表演。借助这种附带的方式，表演者能够确保后台的团结，甚至在忙于表演的同时，也会穿插着做一些有关他们自己和观众的事情，而这些事情如若被观众发现，他们会感到难以接受。我将用 “剧班共谋” 来指称任何一种密谋沟通，这种沟通是以一种非常谨慎小心的方式传达的，因而不会对在观众面前所促成的假象构成威胁。

在秘密暗号系统中，可以发现一种重要的剧班共谋类型。通过这种暗号系统，表演者可以秘密地接收或传递相关信息、援助请求,以及与成功表演相关的其他事项。典型的是，这些舞台提示主要来自或汇集到导演那里，并且，这些有效的隐秘语言，极大地简化了导演的印象管理任务。舞台提示通常把那些在前台专心投入表演的人与在后台提供帮助和指导的人联系起来。例如，通过脚踏蜂鸣器的方式，女主人可以给她的厨师以暗示，同时可以若无其事地在餐桌前与客人交谈。同样，在广播电视节目的制作中，控制室中的人可以借助一套符号系统来指导表演者，尤其是有关演播的节奏，而不让观众知道在表演者和观众正式参与的交往之外有一个控制交往的系统在运作。还有，在商务部门中，那些想要迅速而又得体地结束会谈的经理，常常会让他们的秘书在恰当的时间以恰当的借口打断会谈。再有一个例子取自美国鞋店中的一种社会机构。有时，某位顾客想要一双比适当尺寸稍微大一点的鞋子，或稍加处理才会感到合适的鞋子，于是就会发生下面的情形：

要给顾客一种印象，即他看中的鞋子只要撑大一点就会相当合适。于是，售货员会告诉顾客，他将用 “34号楦头” 把鞋子撑大一些。这句行话其实是在告诉负责包装的工人，他无须把鞋子撑大，只要照原样包好，放在柜台下面，稍过一会儿再拿给顾客。

当然，舞台提示也会在表演者和混入观众的同伙或 “托儿” 之间使用，就像卖珠宝或珍奇杂物的小贩与他安插在受骗者中的 “托儿” 之间的 “帮衬” 一样。我们发现，这些舞台提示在剧班成员忙于表演时在他们之间使用得更为普遍。事实上，这些提示为我们采用剧班概念而非采用个人表演模式的概念来分析互动提供了一种依据。例如，这类剧班共谋在美国商店的印象管理中起到了重要作用。虽然任何商店的店员都会逐渐形成他们自己的提示系统，并且用这些提示来操纵他们在顾客面前的表演，但是，在这些词语中，某些术语似乎已经相对标准化了，并且在全国许多商店中以相同的形式出现。有时也会有这样一种情况，即当店员都是国外某一语言群体的成员时，他们就会用这一语言进行秘密沟通——这种做法也会被那些在小孩面前感到说话不方便的父母，以及我们那些上流社会的成员所采用，他们彼此之间用法语说事，而不想让他们的孩子、用人或雇员听到。然而，这种策略就像 “咬耳朵”，被看作是粗鲁而不礼貌的；这种方法虽然能够保守秘密，却不能掩盖他们正在保守秘密这一事实。在这种情况下，剧班成员很难维持他们对顾客表现出来的真实前台，也无法保持他们对孩子表现出来的坦诚外表。