申城持续高温酷热。昨天上午9时45分，上海发布高温橙色预警信号，成为今年申城第三个高温橙色预警。在静安区彭浦新村街道闻喜小区，居委会社工们担心的是独居或空巢老人的居家安全，一来涉及老人用电用水的安全，二来因为老人常舍不得开空调容易发生中暑的情况。

闻喜路935弄居民区党总支书记助理董勤伟直言：夏季居民区安全及卫生的隐患相对突出，要关注的细枝末节多。老人对于高温的耐受力也会降低，需格外关切。

好在老人们还有一层智能防护——区城运中心“一网统管”助老平台上的“智能水管家”项目。

依托该平台，七旬独居老人金阿婆家去年安装的智慧水表可实时进行用水量监测，一旦每日水表转动小于0.01立方米——相当于冲一次抽水马桶的量；或是大于2立方米——相当于一家三口用20天的量，这些临界数值提示着老人可能发生异常，都将触发预警。

助老平台会触发电话语音呼叫，对老人、家属进行电话语音确认。与此同时，进行网格化派单，居委会社工上门核实。

以彭浦新村街道为例，自去年启动安装智能水管家项目以来，系统一共导入两批独居老人名单，共计87户。

夏天也是用水高峰期，静安区城运中心的工作人员有直观感受：提示异常情况较之往日更多，好在都只是虚惊一场。但工作人员仍不敢放松警惕：“虽说意外发生的概率小，但一旦发生了就是100%。”

智能水表较之其他适老化智能设备更为简单，不需要额外传感器，安装维护也由城投水务负责。老人渐渐习惯了这一新事物，还有居民通过用水异常，发现了自家暗藏的漏水现象，通过联系物业上门维修，避免了浪费。

静安区城运中心副主任王姝介绍，静安14个街镇的区域常住人口近100万，老年人口占比三分之一，其中独居老人超过1.2万人。目前智能水管家项目在全区推广。下一步，静安区城运中心将优化“智能水管家”项目系统各模块功能，比如老人外出旅行或住到子女家，系统直接将其排除于报警系统外等。

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