“临源街路口处，有电杆、树木倒伏，请速处理。”上周末，沪郊朱泾镇城运中心接到了朱泾派出所反映的警情，有一辆大货车因超高，行驶到临源街时刮到了空中的线缆，导致附近的电杆跟着被拽倒，又砸到了沿街树木。联勤联动平台接到警情后，根据现场情况，第一时间将任务派发给电力、电信、市容部门。镇城运、公安和其他相关部门立即前往现场排除险情，拉起警戒线、移走电杆、扶起树木，随着现场逐步被清理干净，道路交通秩序也恢复正常。

在这快速响应的背后，是朱泾镇以问题为导向，围绕“高效处置一件事”，充分释放“多格合一”优势，打破部门壁垒，构建“联勤联动”治理模式的探索与应用。作为金山区开展“多格合一”工作的试点街镇之一，自去年3月开始，朱泾镇城运中心配合朱泾派出所、新农派出所等单位及时调整，构建了“1+5+31+151”城运体系，即1个镇城运平台，5个城运网格，31个由村居、工业园区组成的中网格，151个基础网格，做到警务网格、城运网格、综治网格的边界统一，以“一张网”兜住社区大小事，如今已初显成效。

与此同时，为了让“高效处置”落地生根，实现实体化运作，位于金龙新街上的朱泾镇城运联勤工作（城南）站应运而生，成为先行先试的“新起点”，通过整合管理、执法、服务等各类资源力量，推动重心下移、力量下沉、保障下倾。据悉，该站成立后，综治、公安、城管、市场监管等部门人员常态化进驻城运联勤工作站，以7×24小时全覆盖的模式开展联勤联动日常管理、协调处置、应急处置工作，其中包括市政设施损坏、跨门经营、违法搭建、活禽交易、公共区域乱堆物、乱停车、消防安全等众多城市治理难点和群众最为关心的“急难愁怨”问题。

“高效处置一件事”，重点是做好发现和处置两个环节。该工作站通过“雪亮工程”及“智慧公安”等项目安装接入了视频监控资源，对城南网格辖区进行全方位全覆盖监控，并及时做出精准的研判和处置。今年，朱泾镇还启用了9台单兵设备，该设备既可以语音对讲、电话联系，也可以将现场画面实时回传，在联合执法中效用显著。

“镇域内有流动货车在兜售面粉，现正在追查轨迹，请城管、城建、新泾物业等单位待命出动。”“收到。”在前不久的一起违法交易中，朱泾镇城市运行管理中心收到消息的第一时间，与公安部门配合，分头调取监控，追查行动轨迹，并将追踪到的画面传送给相关单位，及时确认货车位置，执法人员立即按照画面定位地点，前往现场进行联合执法，“人+技”联勤联动确保了整治行动快速高效推进。除了突击行动，该工作站还以“进一次门、查多项事”为目标，每周两次整合疫情防控、消防安全、食品安全、防汛防台等多个事项开展综合检查，以事项联动带动各部门职能协同，全面提升城镇运行管理水平。

朱泾镇将城运联勤工作（城南）站设在小区旁、街面上，使居民除了居委会外，又多了一个反映诉求、解决问题的渠道，其内部还单独设立了一个法律服务工作室，每周邀请法律顾问驻点为市民提供法律咨询服务，多重功能，接诉即办，使之成为了百姓身边的“便民服务热线”。下阶段，朱泾镇将继续围绕“最早时间发现”“最大程度下沉”“最高效率处置”的目标定位，以点带面推进“多格合一”工作，提升站点服务效能，确保每一件民生“小事”都能被高效处置，助推城镇治理向精细化迈进。

作者：姚丹萍 薄小波

编辑：周渊

责任编辑：唐玮婕

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